Roberta, residente a Castiglione Torinese, vive con suo marito e due figli. Ha conosciuto Papilio grazie a una sua amica, a sua volta amica di uno dei titolari: il classico passaparola di chi ha già visto con i propri occhi come lavoriamo. La richiesta riguardava il secondo bagno di casa, che presentava un problema tutt’altro che trascurabile: una perdita d’acqua che non si poteva più ignorare.
