Cambiare il box doccia, trasformare una vasca in doccia a Torino o scegliere i materiali giusti per il proprio bagno: sono le domande che ci arrivano più spesso, ancora prima del sopralluogo.
Abbiamo raccolto qui le risposte su ogni aspetto del nostro servizio, dai prezzi alla garanzia, dai tempi di installazione alle soluzioni per anziani e persone con disabilità. Se non trovi quello che cerchi, vienici a trovare nel nostro showroom a Torino, in Piazza Pitagora 3/A, o chiamaci al numero +39 011 39 34 07.
Parti da una telefonata o da una richiesta online. Un nostro consulente ti contatterà per capire cosa hai in bagno e di cosa necessiti. Scelti i materiali e accettato il preventivo, i nostri tecnici verranno a casa tua per rilevare le misure e suggerirti gli ultimi consigli. Entro pochi giorni, i nostri installatori certificati si occuperanno di tutto: dalla rimozione del vecchio box doccia al montaggio del nuovo.
Di solito i lavori si completano nell'arco di 2-3 ore lavorative.
Operiamo principalmente a Torino e nella sua provincia. Se vuoi sapere se il tuo indirizzo rientra nella nostra zona di intervento, il modo più rapido è contattarci direttamente: in pochi minuti ti diremo se potremo venire da te e quando. Il nostro negozio si trova in Piazza Pitagora 3/a a Torino, dove potrai venire a vedere i prodotti esposti prima di decidere.
Sì, è necessario che qualcuno sia presente all'inizio dei lavori per far entrare i nostri installatori e confermare gli ultimi dettagli. Durante l'esecuzione potrai tranquillamente fare altro in casa: il team Papilio lavora in autonomia. Ti chiediamo di essere disponibile anche a fine lavori per la verifica finale del funzionamento delle installazioni.
Sì, ed è uno dei motivi per cui molti clienti scelgono Papilio. La trasformazione completa di una vecchia doccia o una vecchia vasca murata prevede la rimozione della vasca o del piatto doccia, della muratura circostante, lo smaltimento delle macerie, la posa di un nuovo piatto doccia in Mineralsolid o in marmo resina, la posa di un rivestimento in gres porcellanato e il montaggio del box doccia. Tutto nello stesso giorno, salvo diversa comunicazione preventiva. In caso di interventi complessi o problemi impiantistici non prevedibili, i tempi potrebbero variare: te lo comunicheremo subito dopo il sopralluogo e prima di iniziare i lavori.
Dipende dal tipo di intervento scelto. Nella soluzione con rivestimento ad altezza box (la nostra Platinum), il nuovo gres porcellanato viene posato in sovrapposizione alle piastrelle esistenti, senza romperle. Questo garantisce il miglior isolamento e riduce drasticamente i rischi di infiltrazione. Nella soluzione con alzata in gres di 30 cm (per la sostituzione di piatto o vasca pannellata), le piastrelle rimangono intatte e l'alzata si sovrappone solo nella parte bassa. In entrambi i casi, le piastrelle che non vengono toccate restano così come sono.
Possiamo intervenire su qualsiasi tipo di vasca: in acciaio, in acrilico, in ghisa, murata e piastrellata. Gestiamo anche la sostituzione di piatti doccia murati o di vasche a pannelli (non murate). L'unica cosa che cambia è il tipo di soluzione più adatta al tuo caso specifico, che il nostro consulente definirà durante il sopralluogo. In rari casi, se la muratura o l'impianto idraulico presentano problemi particolari, te lo diciamo prima di iniziare.
Sì, lo smaltimento è incluso nel servizio. I nostri operatori rimuovono la vasca, la muratura e tutti i detriti, e li conferiscono in discarica autorizzata con documentazione certificata. Non dovrai preoccuparti di nulla: arriveremo, lavoreremo e ce ne andremo lasciando il bagno pulito e pronto all'uso.
Il prezzo dipende da alcune variabili: le dimensioni e il tipo di vasca che hai, i materiali che scegli (box, piatto, rivestimento) e se è necessario o meno spostare la rubinetteria. Non esiste un prezzo fisso perché ogni intervento è diverso. Per avere un preventivo chiaro e senza impegno, contattaci per prenotare un appuntamento presso il nostro show room: vienici a trovare con le fotografie e le misure, anche approssimative. Un nostro consulente ti consegnerà un preventivo dettagliato. Quando avrai deciso, ti basterà invitarci a casa tua per il rilievo esecutivo delle misure.
Offriamo tre categorie principali: box frontali (per nicchie o abbinati a laterali fissi), box angolari (con apertura a battente o scorrevole) e walk-in (con parete fissa). Tutti sono realizzabili su misura nelle dimensioni che ti servono, con profili in alluminio o acciaio inox in diverse colorazioni: argento satinato, nero opaco, oro, bronzo, antracite. I cristalli disponibili vanno dal trasparente neutro al satinato, al bronzo, al mirror. Non vendiamo prodotti a catalogo fisso: costruiamo il box che si adatta al tuo bagno.
Sono su misura nel vero senso del termine. I box frontali si realizzano da 70 cm a 170 cm di lunghezza e da 70 a 100 cm di profondità. Quelli angolari e walk-in coprono le stesse dimensioni ma con la doppia dimensione per lato. L'altezza arriva fino a 200 cm. Se il tuo bagno ha angoli non a 90 gradi, nicchie strane o misure fuori standard, non è un problema: è esattamente il tipo di situazione per cui esiste il sopralluogo del consulente.
Entrambi sono materiali compositi di alta qualità, antiscivolo e resistenti. Il Mineralsolid è un materiale tecnico compatto, molto robusto, con una superficie liscia e piacevole al tatto, disponibile in tinte unite (bianco, grigio, antracite, creta). Il marmo resina, che offriamo nella versione Mineralmarmo, ha un effetto estetico più ricco: imita la pietra naturale e il legno con grande realismo, in una gamma di colori più ampia. La scelta dipende dal look che vuoi dare al bagno.
I nostri box sono progettati per essere facili da pulire. Il cristallo temperato di sicurezza, specialmente nelle versioni trattate, non trattiene il calcare come un vetro comune. Per la pulizia ordinaria bastano acqua e un panno morbido; per il calcare, un prodotto specifico non abrasivo, che non graffi i profili in alluminio o acciaio. Ti sconsigliamo prodotti acidi o abrasivi sui piatti doccia in Mineralsolid o marmo resina. Se preferisci un trattamento anti-calcare professionale, possiamo consigliartelo al momento dell'acquisto.
Assolutamente sì. I piatti in marmo resina della linea ONE sono disponibili in colori standard come grigio, creta, antracite e bianco (Pino Bianco), ma anche in effetti legno, marmo o pietra. I rivestimenti a parete in gres porcellanato hanno una gamma altrettanto ampia: effetto cemento in 9 tonalità, effetto legno in 6 varianti, effetto marmo in 8 versioni.
Sì, ed è uno dei nostri ambiti più consolidati. La trasformazione da vasca a doccia è spesso la prima cosa che migliora concretamente la vita quotidiana di una persona anziana o con mobilità ridotta: eliminare il bordo da scavalcare significa eliminare uno dei rischi di caduta più frequenti in casa. Lavoriamo con piatti doccia a bordi rasoterra o a filo pavimento, sedute da doccia (sia a ribalta che autonome), maniglioni di sicurezza fissi e ribaltabili, e miscelatori termostatici che evitano scottature accidentali. Tutto installato da posatori certificati.
Una doccia a filo pavimento, detta anche walk-in o doccia senza barriere, non ha un piatto rialzato: il pavimento dello spazio doccia è allo stesso livello del resto del bagno. Questo elimina il gradino da scavalcare, facilita l'accesso con deambulatore o sedia a rotelle e riduce il rischio di inciampo. I nostri piatti in Mineralsolid e marmo resina sono disponibili in versione ultrapiatta, con un bordo minimo che garantisce comunque l'impermeabilizzazione. Il tipo di soluzione più adatta dipende dalla conformazione del tuo bagno.
Il nostro catalogo accessori comprende maniglioni di sicurezza fissi in acciaio (lunghezza 40 cm, cod. 201), maniglioni ribaltabili (cod. ABATIBLE) da posizionare dove serve, sedute da doccia a ribalta (montate a parete, che si abbassano solo quando servono), sedie da doccia autonome con piedi antiscivolo, porta sapone in filo di acciaio e colonne idromassaggio con doccetta regolabile in altezza. Tutti gli accessori vengono posizionati nel punto più utile in base alla conformazione fisica della persona che li usa: non è una scelta estetica, ma funzionale.
In molti casi sì. Per le persone con disabilità riconosciuta, i lavori di eliminazione delle barriere architettoniche possono rientrare in agevolazioni fiscali specifiche, tra cui il Bonus Barriere Architettoniche (detraibile al 75% per interventi su edifici già esistenti, con alcune condizioni) e le detrazioni per interventi di ristrutturazione edilizia (50% in 10 anni). Le normative cambiano con regolarità: ti consigliamo di verificare la situazione aggiornata con un commercialista o un CAF prima di procedere. Possiamo fornirti tutta la documentazione tecnica necessaria per la pratica.
La garanzia Papilio copre 24 mesi dalla data di acquisto esclusivamente per difetti di fabbricazione. Non copre danni da errata installazione, uso improprio, mancata manutenzione o utilizzo non conforme. Sono inoltre escluse tutte le parti soggette a usura normale: cuscinetti, guarnizioni, rotelle, sistemi di scorrimento e componenti di consumo. Dopo i 24 mesi, qualsiasi intervento del nostro Centro Assistenza Autorizzato (C.A.T.) è sempre a carico dell'utente finale. Installando il box doccia attraverso uno dei nostri C.A.T. autorizzati, avrai diritto a un'estensione di garanzia da 2 a 5 anni, purché il pacchetto non sia stato aperto e l'installazione sia stata effettuata interamente da noi (non da terzi).
Per qualsiasi esigenza post-vendita puoi scrivere a info@papilioboxdoccia.it o chiamarci al +39 011 39 34 07. Se hai riscontrato un problema con il prodotto, segnalacelo entro 5 giorni dal ricevimento o dall'installazione, allegando foto che documentino il difetto. I prodotti già installati non possono essere oggetto di contestazione per vizi visibili che sarebbero stati rilevabili prima della posa.
Per gli ordini standard, puoi richiedere l'annullamento per iscritto entro 48 ore complete dalla data dell'ordine. Per ordini con consegna express, la finestra è di sole 24 ore complete. Una volta scaduto il termine, l'ordine sarà comunque processato e fatturato. La richiesta deve essere inviata per iscritto e indicare chiaramente la data e l'ora dell'ordine originale.
Al momento della consegna, ispeziona la merce prima di firmare il DDT (documento di trasporto). Se vedi danni, apponi immediatamente una riserva specifica sul documento stesso: la semplice dicitura "riserva di controllo" non basta. Poi fotografa i danni e notificaci per iscritto a info@papilioboxdoccia.it entro 24-48 ore dalla consegna, allegando le foto e il numero del DDT. La riserva al corriere è il primo step obbligatorio; la notifica scritta a noi è il secondo step.
Puoi chiamarci al +39 011 39 34 07, scrivere a info@papilioboxdoccia.it o passare direttamente in negozio a Torino in Piazza Pitagora 3/A. Il modo migliore, però, è prenotare un sopralluogo gratuito: un nostro consulente viene a casa tua, misura il bagno, capisce le tue esigenze e ti consegna un preventivo dettagliato sul posto, senza impegno. Solo vedendo lo spazio possiamo darti un prezzo preciso, perché ogni bagno è diverso.
Sì, i preventivi Papilio sono sempre "chiavi in mano": includono fornitura dei materiali, installazione, demolizione e smaltimento dei vecchi elementi, sigillatura e verifica finale. Non troverai sorprese in fattura. Se durante il sopralluogo o durante i lavori dovessero emergere interventi accessori non preventivati (come lo spostamento di impianti, la riparazione di infiltrazioni preesistenti o problemi strutturali), te li comunicheremo subito. Tutto verrà discusso e concordato prima dei lavori.
Accettiamo bonifico bancario, POS o carte di credito (solo presso il nostro show room). I termini di pagamento specifici vengono definiti nella conferma d'ordine. Per chiarimenti o accordi particolari puoi contattare il nostro ufficio commerciale a commerciale@papilioboxdoccia.it
